为打造湛河区金融岛，营造良好的金融营商环境，湛河区法院联同辖区6家金融机构，采用“3+”模式，建立“法院+金融机构”的“一站式”金融纠纷化解方式。6月2日，平顶山市湛河区金融纠纷调解中心在湛河区法院揭牌成立。
行业调解+司法调解，按下矛盾化解加速键。金融纠纷调解中心新建专业调解室，聘请32名特邀调解员，加强案件的专业调解。法院设立1名经验丰富的专职调解法官，主要负责法律法规指导、规范调解流程、协助参与案件调解等工作，实现金融纠纷的依法化解。
司法确认+诉前调书，强化调解结果司法保障。金融纠纷调解中心以人民法院调解平台为依托，要求所有特邀调解员入驻该平台，当金融纠纷发生时，特邀调解员既能在线下调解室调解，又能依托平台开展“线上”调解，打破调解服务的时空限制。矛盾纠纷调解成功后，标的额较小的案件由法院进行司法确认，标的额较大的案件由法院出具“诉前调书”案号民事调解书。司法确认和“诉前调书”均可保障当事人的司法权益，若一方当事人拒绝履行或未全部履行，另一方当事人可申请强制执行。
交叉调解+涉案回避，确保调解工作公平公正。为避免纠纷与一方存在利害关系，金融纠纷调解中心采取“交叉调解”和“涉案回避”制度。案件进入人民调解平台后，法院会将案件委派给非涉案金融机构的特邀调解员，主动回避特殊关系，保证调解的中立性，确保纠纷得到公平、公正、客观的处理。
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