【我为群众办实事】鲁山县司法局：公证服务暖人心 赠送锦旗表谢意
发布日期：2021-07-16
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“真的非常感谢你们，免费为俺妹办理了公证，解决了俺们的难题。”7月14日下午,一男子闫某将一面“服务人民体贴人民，排忧解难温暖人心”的锦旗送到了鲁山县公证处主任陈艳利的手中，并再三表示感谢。
据了解，7月14日上午，闫某的妹妹闫女士来到鲁山县公证处咨询委托公证办理事宜，公证员通过询问得知，闫女士曾经在新疆务工，在某银行办理有银行卡一张。现在闫女士患有重大疾病，自己因为身体原因，需要支取该卡内的存款，可自己却忘记了该卡的支取密码。因为身体原因不便前往银行办理相关事宜，需要委托自己的爱人杨先生作为代理人，办理更改该卡密码和支取存款的相关事宜。工作人员了解到具体情况后，基于闫女士的特殊情况，公证处及时与银行的工作人员取得了联系，明确了委托内容，准备了办理所需的证明材料，快速有效性的办理该项公证。通过公证处工作人员的努力，闫女士在当天上午就拿到了公证书，考虑到闫女士的特殊境遇，公证处决定为闫女士免费办理本次公证事宜。为了表示感谢，闫女士因病不能亲自前往鲁山县公证处，特意委托自己的哥哥将这面锦旗送到了公证处。公证人员耐心细致、尽职尽责、优质高效的工作态度得到了闫女士及其家属的肯定和赞誉。对特殊群体提供免费公证服务，是鲁山县司法局扎实开展政法队伍教育整顿工作、践行“我为群众办实事”的一个缩影。全县政法队伍教育整顿开展以来，鲁山县公证处坚持“以人为本、服务为民”的服务宗旨，将群众满意作为检验教育整顿成果的唯一标准，秉持“热心、诚心、耐心、细心”服务理念，对老年人、残疾人和行动不便的特殊群体开通“绿色通道”，提供上门“零距离”办证服务，切实为群众办实事，解民忧，不断提高为民服务的能力和水平，认真落实“我为群众办实事”，用实际行动做到公证服务为民、便民、利民，让群众切实感受到司法行政工作的温暖，赢得了人民群众的好评，不断提升了人民群众在公证法律服务中的获得感、幸福感、安全感。今年以来，鲁山县公证处共办理公证1041件，上门办证19件，减免公证费用22000 余元，免费为群众复印资料300余份，免费赠送口罩200多个。（来源：鲁山县司法局）
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